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Términos y Condiciones

1. Información General

Este sitio web es propiedad y está operado por Berta Huarte Martín, con nombre comercial Joyería - Relojería Huerta. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, por favor, no utilices nuestros servicios.

Detalles del Negocio:

  • Nombre: Berta Huarte Martín

  • Nombre Comercial: Joyería - Relojería Huerta

  • Número Fiscal: ESB71411862

  • Dirección: Monesterio de Urdex 43, Navarra, España

  • Teléfono: +34 948 262 227

  • Correo Electrónico: support@theluxuryheritage.com

2. Productos y Servicios

Ofrecemos una amplia gama de joyería y relojes de alta calidad. Descripciones, precios y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas; sin embargo, pueden producirse pequeñas variaciones en color, tamaño o materiales debido a los procesos de fabricación.

3. Protección de Datos y Privacidad

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para garantizar la protección y privacidad de los datos personales de nuestros clientes.

  • Recolección de Datos: Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar pedidos, ofrecer atención al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto incluye información como nombre, dirección, correo electrónico y detalles de pago.

  • Uso de los Datos: Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para los fines indicados y nunca serán vendidos ni compartidos con terceros sin tu consentimiento previo, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

  • Almacenamiento Seguro: Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

  • Derechos del Usuario: Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar su portabilidad. Para ejercer tus derechos, por favor, contacta a nuestra persona responsable.

Contacto para Protección de Datos y Reclamaciones:

4. Envíos y Devoluciones

  • Envíos: Ofrecemos envíos a regiones seleccionadas. Los tiempos de entrega y costos se detallarán durante el proceso de compra.

  • Devoluciones: Puedes devolver o cambiar productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que estén en su estado original. Los artículos personalizados o hechos a medida no son reembolsables. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

5. Cumplimiento de Directrices Publicitarias

Cumplimos con las políticas de publicidad de Facebook e Instagram, garantizando:

  • La representación precisa de nuestros productos y servicios, sin exageraciones ni afirmaciones falsas.

  • La ausencia de contenido ofensivo, engañoso o prohibido en nuestros anuncios y promociones.

  • Transparencia y cumplimiento legal en todos los aspectos de nuestra comunicación publicitaria.

6. Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta o incidencia.

7. Legislación Aplicable

Estos términos están regidos por las leyes de España, y cualquier disputa será resuelta de acuerdo con la legislación española.

8. Actualización de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página, y el uso continuado de nuestro sitio web implica la aceptación de los mismos.

9. Compromiso con la Satisfacción del Cliente

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Si tienes alguna reclamación o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestra persona responsable, Berta Huarte Martín, a través de los datos proporcionados anteriormente.

Gracias por elegir Joyería - Relojería Huerta. Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.

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